Por Isaías Álvarez

RÍO BRAVO, Tamps. — La Oficina Fiscal de Río Bravo recibió la visita del director de Oficinas Fiscales del Estado, Marcelo Olán Mendoza, quien reconoció el trabajo del equipo local y compartió un modelo de atención que impulsó durante su gestión como jefe de la Oficina Fiscal en Reynosa, y que hoy busca consolidarse en todo el estado como parte del proyecto humanista del gobernador Américo Villarreal.

Durante su recorrido, Olán sostuvo una reunión con Rogelio Salinas Rivera, jefe de la oficina Fiscal en Río Bravo, donde revisaron avances y estrategias para fortalecer la atención ciudadana. “Venimos a platicar la experiencia del resultado que nos dio la caja empresarial”, explicó, en referencia a un esquema que agiliza la atención a empresas sin afectar el flujo general.

Este modelo, que Olán implementó durante su gestión en la Fiscal de Reynosa, se integra al proyecto estatal de eficiencia y servicio digno al contribuyente. “Es una de las encomiendas fundamentales del doctor Américo Villarreal: buscar a toda costa apoyar a los contribuyentes, mejorar el servicio y que el ciudadano salga satisfecho”, afirmó.

Por su parte, Salinas Rivera detalló que Río Bravo ha comenzado a recibir contribuyentes de municipios cercanos como Matamoros y Reynosa, quienes buscan una atención más accesible. “Aquí se atiende con respeto, sin largas filas y con compromiso”, sostuvo.

Uno de los objetivos prioritarios es reactivar el cobro con tarjeta de crédito y débito, actualmente en proceso de gestión con las instituciones bancarias tras fallas previas. También se analiza implementar la entrega de placas a domicilio, medida que ayudó a resolver rezagos en otros municipios.

Además, ambos funcionarios anunciaron la próxima capacitación del personal mediante el curso “El arte de servir con voluntad y trabajo”, alineado con la visión humanista del actual gobierno estatal.

“Cada oficina tiene sus particularidades, pero todas deben coincidir en lo esencial: eficiencia, cercanía y trato digno. Esa es la instrucción del gobernador, y es lo que estamos reforzando”, concluyó Olán.